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Expédition et livraison

FRAIS ET DÉLAIS DE LIVRAISON

  • Ontario et Québec : 99 $ sur toutes les commandes, livraison 4 à 5 jours ouvrables.
  • À l'extérieur de l'Ontario et du Québec : 199 $ sur toutes les commandes, 7 à 10 jours ouvrables.
  • États-Unis : Livraison disponible dans les 57 États américains avec un tarif fixe de 960 $ USD pour toutes les commandes, sous 7 à 10 jours ouvrés. Droits de douane inclus.
  • Commandes de moins de 15 lb : 49 $ sur toutes les commandes, 2 à 3 jours ouvrables.
  • Aucune expédition vers les Territoires du Nord-Ouest, le Yukon, les îles du Sud du Golfe de la Colombie-Britannique ou les boîtes postales.

DÉTAILS DE LIVRAISON

  • Pour les commandes passées en Ontario, nous vous contacterons par courriel dans les 24 heures pour convenir d'une date de livraison qui vous convient. Aucune signature n'est requise à la livraison.
  • Pour les commandes à l’extérieur de l’Ontario, une entreprise de transport tierce vous contactera directement une fois votre commande arrivée dans votre province pour convenir d’une date de livraison.
  • Les livraisons ont lieu entre 10h00 et 17h00 et les chauffeurs n'appellent pas avant l'arrivée.
  • Tous les articles seront livrés dans votre allée ou sur le trottoir.
  • Une fois votre commande livrée, vous recevrez un e-mail de confirmation pour vos archives.

DOMMAGES AU PRODUIT

  • Vous disposez de 48 heures après la livraison pour signaler tout dommage sur le produit.
  • Veuillez envoyer un e-mail à shop@venetobath.com avec des photos et/ou des vidéos des dommages.
  • Un représentant de Veneto Bath vous répondra dans les 24 heures suivant la réception de votre e-mail.
  • Les frais de retour ne sont pas couverts par Veneto Bath.