FRAIS D'EXPÉDITION ET DÉLAIS

• Ontario et Québec : 99 $ sur toutes les commandes, livraison en 4 à 5 jours ouvrables.
• En dehors de l'Ontario et du Québec : 199 $ sur toutes les commandes, 7 à 10 jours ouvrables.
• États-Unis : L'expédition est offerte vers les 57 États américains sous 7 à 10 jours ouvrables. Les droits et frais d'importation sont inclus. Les commandes de plus de 2 000 $ USD expédiées dans le Maine, le New Hampshire, le Vermont, le Massachusetts, l'État de New York, le Rhode Island, le Connecticut, le New Jersey, la Pennsylvanie, l'Ohio, l'Indiana, le Michigan et l'Illinois bénéficient d'un forfait d'expédition de 200 $ USD. Pour tous les autres États américains et les commandes de moins de 2 000 $ USD, un forfait d'expédition de 1 000 $ USD s'applique.
• Commandes de moins de 15 lb : 49 $ sur toutes les commandes, 2 à 3 jours ouvrables.
• Aucune expédition vers les Territoires du Nord-Ouest, le Yukon, les îles Gulf du Sud (C.-B.) ou les boîtes postales.

DÉTAILS DE LIVRAISON

• Pour les commandes en Ontario, nous communiquerons avec vous par courriel dans les 24 heures suivant votre commande afin de convenir d’une date de livraison qui vous convient. Aucune signature ne sera requise à la livraison.
• Pour les commandes à l’extérieur de l’Ontario, une entreprise de transport tierce communiquera directement avec vous une fois que votre commande sera arrivée dans votre province afin de fixer une date de livraison.
• Les livraisons ont lieu entre 10 h 00 et 17 h 00 et les chauffeurs n’appellent pas avant leur arrivée.
• Tous les articles seront livrés sur une palette à votre entrée ou en bordure de rue.
• Une fois votre commande livrée, vous recevrez une confirmation par courriel pour vos dossiers.

DOMMAGES PRODUITS

• Vous disposez de 48 heures après la livraison pour signaler tout dommage sur le produit.
• Veuillez envoyer un e-mail à shop@venetobath.com avec des photos et/ou des vidéos des dommages.
• Un représentant de Veneto Bath vous répondra dans les 24 heures suivant la réception de votre e-mail.
• Les frais de retour ne sont pas pris en charge par Veneto Bath.